郑州电力职业技术学院值班制度

一、为了维护校园的安全和稳定，保持学院各项工作的连续性和对外交往的畅通，保证学院在夜间、节假日期间政令信息畅通，及时处理学院中出现的各种问题，特制定本制度。

二、学院实行24小时值班制度。

三、院办是学院各单位值班工作的管理部门，具体负责学院值班的协调、值班情况的检查、督促、紧急突发事件的受理工作以及寒假期行政值班的排定工作。

四、热情接待学生及家长的来电来访，处理院办日常事务（包括清扫卫生）。

五、认真细致地做值班记录（电话记录、检查记录、各项事务处理记录等）值班人员必须完成书面资料的交接和口头交接，将值班段发生的连续性事件做详细的文字记录，接班人中员必须坚持追踪处理和记录。

六、及时协调处理学院突发事件。

七、及时解决学院广大师生遇到的应急问题和困难，能解决的立即解决，实在解决不了的，必须了解好基本情况，做好第一手资料，及时向领导汇报。

八、值班纪律要求：

1.值班人员要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，严格遵守值班纪律，坚守工作岗位，及时准确地做好上令下达和下情上传工作，确保学院值班工作信息准确，应对迅速，处置妥当。

2.值班人员要严格遵守值班时间，通讯工具必须保持24小时畅通。

3.值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，不得在当班时处理私事。未经允许不得随意与他人替换班。

4.接听电话、处理事件要文明礼貌，力戒简单粗暴。

5.严格遵守国家保密法规和保密纪律，不得向无关人员透露涉密信息。

6.值班人员要保持良好的值班环境，爱护值班室设备和公共物品。

7.打扫办公室卫生，拖扫干净，地面、桌椅、窗台，更换洗脸盆水，清倒垃圾。

九、值班时间：

白班：冬季 早7：00—晚8：30     夏季 早7：00—晚9：00

夜班：冬季 晚8：30—早7：00     夏季 晚9：00—日7：00

十、值班电话：0371—62111112  0371—62172222